Retour zenden

Ook klugeronline.nl moet zich houden aan de wet ‘Kopen op afstand’. Dit recht van retour is echter alleen van toepassing op producten waaraan geen maatwerk is verricht. Veel van onze producten worden op aanvraag geproduceerd met een door u aangegeven tekst (eigen invoer). Daardoor zijn deze producten uitgesloten van de wet ‘Kopen op afstand’ en dus uitgesloten van dit retourrecht.

Voor overige artikelen zoals bijvoorbeeld de aanvullende producten waarvoor het recht van retour wel van toepassing is geldt een ‘afkoelingsperiode’ van 14 dagen. Het product dient binnen deze periode ongebruikt en in originele staat terug gezonden te worden aan klugeronline.nl. De kosten van de retourzending komen voor rekening van de koper. klugeronline.nl zal na ontvangst van de goederen binnen 14 dagen het aankoopbedrag terugstorten.